文献类型：期刊文献

中文题名：分析专家门诊预约挂号对患者候诊时间的影响

作者：赵莲娣[1];宋国贤[2]

第一作者：赵莲娣

机构：[1]甘肃中医药大学附属医院,甘肃兰州730020;[2]兰州市城关区疾病预防控制中心,甘肃兰州730020

第一机构：甘肃中医药大学第二附属医院

年份：2016

卷号：34

期号：18

起止页码：135

中文期刊名：卫生职业教育

外文期刊名：HEALTH VOCATIONAL EDUCATION

语种：中文

中文关键词：预约挂号;专家门诊;候诊时间

摘要：目的分析专家门诊预约挂号对患者候诊时间的影响。方法抽取我院某月全部专家门诊的有效挂号数据18 559条,分别从就诊专家级别、科别、班别,一周内不同就诊时间4个方面比较预约挂号与现场挂号患者的候诊时间差异。结果预约挂号患者平均候诊时间为29.6分钟,现场挂号患者平均候诊时间为68.7分钟,两者比较,差异有统计学意义(P<0.05)。不同挂号方式患者的候诊时间与就诊专家级别、科别、班别,一周内不同就诊时间有关(P<0.05)。结论预约挂号能有效缩短患者候诊时间,应积极加大对预约挂号的宣传力度,提高预约就诊率。