文献类型：会议论文

中文题名：门诊导诊护理质量管理应用于走动式管理的效果观察

作者：魏冬青[1];

第一作者：魏冬青

机构：[1]甘肃中医药大学附属医院门诊部,甘肃 兰州 730020;

第一机构：甘肃中医药大学第二附属医院

会议论文集：甘肃中医药大学附属医院第十四届学术年会论文集

会议日期：20190100

会议地点：兰州

主办单位：甘肃中医药大学附属医院

语种：中文

中文关键词：门诊导诊;走动式管理;护理质量;效果

年份：2019

摘要：目的 观察门诊导诊护理质量管理应用于走动式管理的效果.方法 将本院门诊部门2017年1月-2017年12月收治的120例患者作为研究组，给予走动式管理;将2016年1月-2016年12月门诊收治的120例患者作为对照组，给予常规门诊导诊护理.记录两组支持系统安全运送质量评分、分诊护理质量评分、护理满意度评分、导诊护理质量评分、护理安全管理质量评分.结果 研究组支持系统安全运送质量评分、分诊护理质量评分、护理满意度评分、导诊护理质量评分、护理安全管理质量评分均比对照组高，差异有统计学意义(P＜0.05).结论 对门诊患者实施走动式管理能提升察门诊导诊护理质量，优化护理效果，患者的护理满意度高.